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¿Qué es un lead?

Seguro has escuchado esta frase: A más leads, más clientes finales. Pero, realmente, ¿sabes qué es un lead?

Hoy te contamos la definición de este importante elemento dentro de una estrategia de marketing digital.

En el mundo del marketing, un lead o registro es un usuario que entregó sus datos a una empresa.

Estos datos pasan a formar parte de una base de datos de contacto de una organización.

Para ser más claros, el significado de un lead lo podemos graficar cuando un usuario después de una búsqueda en internet sobre un producto o servicio aterriza en una página web y rellena un formulario de contacto. ¡Bingo! Esto es un lead.


El objetivo de captar leads en una correcta estrategia de marketing digital es convertir a estos usuarios en consumidores finales.

Sin embargo, es importante tener en cuenta que existen diversos tipos de leads. A continuación te los mencionamos:

  • Lead de calidad: Un usuario que nos ha entregado sus datos y está dentro de nuestro público objetivo, target o encaja con nuestro buyer persona.
  • Lead no cualificado o lead de mala calidad: Un lead que no encaja con el perfil de nuestro nicho o buyer persona.
  • Lead frío: Es un lead que no está preparado para comprar.
  • Lead caliente o lead cualificado: Es un lead potencial, a punto de realizar una compra o conversión.
Ojo: Para concretar el proceso de la generación de leads, el usuario debió aceptar la política de privacidad o protección de datos de la organización. Sigamos…

¿Cómo logramos generar leads?

Generar leads refiere a la metodología de Inbound marketing.

La generación de leads se logra a través de formularios de contacto adheridos de forma estratégica en información o contenido de valor compartido por una organización o marca.

Este contenido puede estar en una landing page, página web, un blog, post en Facebook, Twitter, entre otros medios.  

Si deseas generar leads deberás crear contenido de calidad para entregársela a tu público objetivo.

De esta forma, podrás obtener a cambio su número, correo electrónico, entre otro dato de contacto.

¿Qué hacer al captar un lead?

Captar un lead es solo la parte inicial de nuestro proceso de venta o conversión.

Luego de eso no debemos perder al contacto de vista. Es decir, debemos comenzar un proceso para mantener su atención y convertirlo en cliente final de nuestro producto o servicio.

Para lograr influir y convertir a un lead en un consumidor final te puedes apoyar de algunas técnicas como:

Lead nurturing:

Enviar información personalizada a los usuarios para que concreten su proceso de compra. Los pasos a seguir son:

  1. Lead
  2. Educar
  3. Informar
  4. Influir
  5. Convertir o vender

Lead scoring:

Nos permite medir el grado de interés de nuestros usuarios por nuestro producto o servicio dentro del proceso de Lead Nurturing definido. Es decir, saber qué tipo de lead tenemos frente: de calidad, cualificado o frío.

Nosotros ponemos en marcha la mejor estrategia para que generes leads de calidad para tu negocio. ¡Empecemos ahora!


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Seguramente sabes qué es un lead, pero ¿sabes cómo generar leads de calidad? Quédate con nosotros y descubre 5 estrategias para generar leads rentables sin invertir tanto dinero.

Para empezar, rompamos mitos. Muchas personas piensan que generar más leads solo es posible si aumentamos los costos a nuestra campaña digital. Pues, no es así.

Una buena estrategia de marketing digital puede ahorrarnos mucho dinero. Y a su vez, aumentar nuestra base de datos para conseguir nuevos clientes potenciales.

Los clientes son entes fundamentales para visualizar el retorno de inversión de nuestras acciones.

  • Generar leads online no consiste en rellenar hojas de cálculo o comprar una base de datos de contacto.
  • Obtener leads de calidad y rentables requieren estrategias que incluyan una comunicación asertiva para lograr:
  • La confianza del usuario o consumidor.
  • El consentimiento del usuario para brindarle mayor información.
  • La fidelización del usuario o consumidor.

El deseo de toda empresa es vender. Podemos incrementar el número de personas interesadas en nuestro producto o servicio con estrategias claves, que te presentaremos hoy. Como dice el dicho: Mientras más leads, más posibilidades de vender. ¡Empecemos!

5 estrategias para generar leads

1.Crea una landing page con formulario de contacto:

Sea cual sea el rubro, es importante contar con una página web en nuestro sitio, que permita exclusivamente al usuario dejar sus datos.

La página del  formulario de contacto debe ser atractiva tanto en el texto como en el diseño. En esa línea, no temas en modificar estilos, colores y contenido.

El famoso ‘sabanón’ aturde. Lo recomendable es que esta landing page solo pidas datos esenciales.

Es decir, reduce el número de campos en el registro de usuario. De esta manera, el internauta no se asustará o aburrirá al ver que le pides mucha información.

Este tipo de configuraciones en apariencia visual puede parecer insignificante. Sin embargo, puedes incrementar el número de leads en un 35% o 40%.

2. Cuenta con un bot:

¿Te ha pasado que ingresas a un sitio web y de pronto alguien intenta comunicarse contigo a través de la ventanita de un chat?… Si asentiste con la cabeza, es que ya conoces a un bot.

Un bot es un programa automatizado, que permite interactuar con el usuario.

Esta interesante herramienta puede comunicarse con el usuario a través de videos, imágenes, mensajes predeterminados, etc. ¿El objetivo?: Sus datos.

Los bots pueden ser nuestros mejores aliados si lo utilizamos de forma correcta. Por ejemplo en:

  • Chats interactivos en un sitio web.
  • Lead Magnets: Puedes generar contenido de valor a cambio de los datos del usuario.
  • Mensajes automáticos a usuarios que comentan posts o anuncios.
  • Broadcast: Mensajes a futuros potenciales clientes de forma masiva.

Tus bots deben contener valor, precisión y concisión. Si es así, no solo puedes promocionar tu producto o servicio; sino también, crear una relación con los usuarios y generar leads.

3. Campañas en redes sociales con formularios incorporados:

Aprovecha el tráfico de las redes sociales para generar leads. Ahora en el post o publicación que realices, puedes incluir un formulario de contacto o suscripción de forma directa.

En lugar de botones que enlacen al landing page, se puede generar un botón para enlazar un formulario de contacto.

Lo genial es que en plataformas digitales como Facebook el registro de contacto ya está casi completada para el usuario. Solo el internauta deberá darle enviar y listo.

4.Usa pixeles en Facebook y Google:

Los pixeles en Google y Facebook son una potencial herramienta de remarketing para generar leads. Este código denominado pixel nos proporciona datos para calcular el retorno de la inversión.

Con un pixel puedes medir acciones como:

  • Visitas a nuestra página web.
  • Compra de producto o adquisición de servicio.
  • Cliente potencial o el lead.
  • Registro rellenado.
  • Búsquedas en el sitio web.

Con el informe de datos de Pixel, puedes optimizar anuncios para los usuarios que en algún momento mostraron interés en tus productos o servicios.

De esta manera, existe mayor probabilidad que aquellos prospectos digitales realicen una acción o conversión.

5. Aplica una estrategia eficaz:

Si quieres obtener leads de calidad, deberás aplicar una estrategia integral.

Aplica las estrategias explicadas en esta publicación con creatividad e innovación. Luego, analiza qué método generó mejores resultados y concreta objetivos.

No olvides que cualquier estrategia debe respetar normas de ética. En este sentido, cuidado con exagerar o enviar contenido sin autorización.

Si estás interesado en generar leads de calidad para tu negocio, contáctanos. Nosotros ponemos en marcha la mejor estrategia para ti. Ya sabes, en el Marketing digital, sin leads no hay ventas.


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